दिल्ली बाल अधिकार संरक्षण आयोग ने लोगों एवं बाल अधिकार पैनल के मध्य दो-तरफ़ा संचार को सक्षम करने के लिये 'बाल मित्र' नामक व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया है।
इसका उद्देश्य बच्चों एवं उनके अधिकारों से संबंधित विभिन्न मामलों पर प्रामाणिक जानकारी प्रदान करना और इसके माध्यम से रिपोर्ट किये गए मामलों की गोपनीयता सुनिश्चित करना है।
इसकी प्रमुख विशेषताओं में शिकायत पंजीकरण, जानकारी प्राप्त करना, शिकायत की स्थिति पर नज़र रखना शामिल हैं।
यह चैटबॉट लोगों, विशेषकर माता-पिता को उनके बच्चों के स्कूल में प्रवेश एवं शिक्षा से संबंधित मुद्दों पर भी मार्गदर्शन करेगा।