बैंक क्लिनिक

चर्चा में क्यों ?

• हाल ही में अखिल भारतीय बैंक कर्मचारी संघ ने "बैंक क्लिनिक" पहल शुरू की है।
• इसका उद्देश्य बैंक ग्राहकों को शिकायत निवारण में सहायता करना है।
• यह एक गैर-समाधानकारी सलाहकार मंच है जो ग्राहकों को आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार उपलब्ध उपायों के बारे में मार्गदर्शन देता है।
• इस पहल के तहत, ग्राहक बैंक क्लिनिक वेबसाइट पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं और पांच कार्य दिवसों के भीतर उन्हें उपलब्ध उपायों और उनकी विशिष्ट समस्या के लिए प्रासंगिक आरबीआई दिशानिर्देशों का विवरण देते हुए जवाब प्राप्त होगा।
• इसका लक्ष्य ग्राहकों की समस्याओं का समय पर और प्रभावी निवारण सुनिश्चित करना है।
• यह ग्राहकों को उपलब्ध उपायों के बारे में मार्गदर्शन तो देता है, लेकिन सीधे तौर पर प्रश्नों का समाधान नहीं करता।

अखिल भारतीय बैंक कर्मचारी संघ

• अखिल भारतीय बैंक कर्मचारी संघ एक राष्ट्रीय ट्रेड यूनियन है जो पूरे भारत में बैंक कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करता है।
• इसकी स्थापना वर्ष 1946 में हुई थी। 
• इसका मुख्यालय चेन्नई में है।
• यह बैंककर्मियों के अधिकारों और हितों के संबंध में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।