चक्षु पोर्टल (Chakshu Portal) लॉन्च

चर्चा में क्यों

केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने धोखाधड़ी कॉल और टेक्स्ट की रिपोर्टिंग के लिए चक्षु पोर्टल 4 मार्च, 2024 को लॉन्च किया।

प्रमुख बिंदु 

• यह पोर्टल केंद्र सरकार के संचार साथी पोर्टल के तहत कार्य करेगा।
• इस पोर्टल से फर्जी कॉल और मैसेज करके लोगों के ठगने वालों पर कार्रवाई की जा सकेगी।
• चक्षु का अर्थ आंख (Eye) होता है। 
• चक्षु एक सिटिजन सेंट्रिक सुविधा है।
• इस सुविधा में उपयोगकर्ता को फ्रॉड कॉल, मैसेज और वॉट्सऐप चैट की शिकायत करने के लिए किया जा सकता है।
• इसके साथ बैंक अकाउंट अपडेट, केवाईसी अपडेट, पेटीएम वॉलेट, नया सिम, गैस कनेक्शन, इलेक्ट्रिसिटी कनेक्शन समेत सभी तरह के फ्रॉड की रिपोर्ट किया जा सकेगा।

शिकायत की श्रेणियां:

• सेक्सटॉर्शन के कॉल या मैसेज, सरकारी अधिकारी या उसका रिश्तेदार बनकर बात करना, फर्जी कस्टमर केयर हेल्पलाइन से कॉल
• बैंक, बिजली, गैस, इंश्योरेंस पॉलिसी आदि के लिए आने वाली कॉल
• रोबोटिक या बार-बार की जा रही कॉल
• ऑनलाइन नौकरी, लॉटरी, तोहफे, लॉन ऑफर के लिए आ रही फर्जी कॉल
• संदेहास्पद वेबसाइट्स के लिंक वाले मैसेज
• अन्य संदिग्ध फ्रॉड 

डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म:

• चक्षु पोर्टल के साथ डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म भी लॉन्च किया गया।
• यह दूरसंचार सेवा प्रदाताओं, कानून लागू करने वाली एजेंसियों, बैंकों और वित्तीय संस्थानों, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, पहचान दस्तावेज़ जारी करने वाले अधिकारियों आदि के लिए एक गैर-सार्वजनिक डेटा-साझाकरण मंच होगा।
• इसकी मदद से साइबर क्राइम और बैंकिंग फ्रॉड को रोकने में मदद मिलेगी है।
• उपयोगकर्ता के रिपोर्ट करते ही पुलिस, बैंक जैसी एजेंसियां सक्रिय हो जाएंगी और कुछ घंटों में कार्रवाई की जा सकती है।
• यह प्लेटफॉर्म नागरिकों के लिए नहीं होगा, केवल संबंधित विभाग व एजेंसियां ही इसे उपयोग कर पाएंगे।
• साइबर और वित्तीय फ्रॉड की शिकायत साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 और केंद्रीय वेबसाइट https://www.cybercrime.gov.in पर की जा सकती है।

संचार साथी पोर्टल

• संचार साथी पोर्टल को मई, 2023 में लॉन्च किया गया था।
• इसके लॉन्च होने के बाद से अब तक उपयोगकर्ताओं के शिकायत के बाद करीब 10 मिलियन मोबाइल नंबर को डिस्कनेक्ट किया जा चुका है।
• इसके माध्यम से उपयोगकर्ता खो जाने वाले या चोरी हुए मोबाइल की शिकायत दर्ज करा सकते हैं एवं मोबाइल नंबर को ब्लॉक और अनब्लॉक कर सकते हैं।

 स्रोत: THE HINDU